ENVÍOS / Política de devolución y reembolso

Envíos 

Si necesitas información sobre la entrega a domicilio de regalos, escríbenos desde el correo que recibiste con el resumen del pedido o utiliza el chat en línea en horario de atención.

• Entregas al día siguiente de la compra o después 
• Costo de envío $70
• Sobrecargos según corresponda, por entregas en lugares específicos. Serán informados durante la compra.*

Pedidos y pagos

Para información sobre pedidos, por favor respóndenos el correo que recibiste al hacer el pedido o contáctanos por medio del chat en línea en horario de atención.

• Pedidos en línea los 365 días del año
• Entrega a domicilio Únicamente en Querétaro, Juriquilla, El marques y Corregidora.
• Pagos con los medios habilitados por medio de la pagina www.regalosxd.com

Garantía, reposiciones y/o reembolsos 

En caso de inconvenientes con tu pedido, te pedimos por favor nos contactes para brindarte atención personalizada con una solución

• Si tu pedido tarda más de 5 días en llegar por causas atribuibles a RegalosXD o a nuestros servicios de paquetería, haremos un nuevo envío o reembolsaremos tu compra.
• Si el regalo llega en mal estado, haremos una reposición o reembolso de tu compra
• Si faltó un producto en tu pedido, lo enviaremos nuevamente o reembolsaremos el producto faltante
• Comunícanos cualquier situación con tu pedido vía: chat en línea o en el formulario de contacto en WWW.REGALOSXD.COM para darte una solución oportuna.